近日,张先生(化名)在社交平台发文控诉,自己花费1499元在官网平台购买的耐克篮球鞋,竟出现气垫装反的问题,质疑耐克品牌品控堪忧哈尔滨霖兰化妆品经销。
张先生告诉记者,鞋子到货试穿时,他就察觉右脚脚底偏硬,起初并未在意哈尔滨霖兰化妆品经销。直到刷到有博主爆料同款鞋存在气垫装反的情况,他仔细检查后发现,右脚鞋子的气垫上下装反了,气垫本应凸出来的软的部分被缝到了下面。
张先生表示,联系客服后,对方已承认气垫装反问题,却仅同意退货退款哈尔滨霖兰化妆品经销。张先生认为,此事并非普通售后问题,是耐克工厂装配错误导致的产品不合格,责任完全在品牌方,除退货退款外,还应给予合理赔偿。
针对此事,记者联系耐克品牌方,工作人员回应称,对具体情况尚不了解,会将问题及后续解决方案需求反馈给相关部门哈尔滨霖兰化妆品经销。
截至截稿前,记者尚未收到耐克方面的正式回应哈尔滨霖兰化妆品经销。
来源 | 点时新闻、宁波晚报